当社が取扱う個人情報について

当社では「個人情報保護方針」に基づき個人情報の適切な保護に取り組んでいます。当社が事業の用に供するために取得し、または保有する個人情報について、以下の通りお知らせいたします。

（１）個人情報の取扱事業者の名称及び住所並びに法人にあたってはその代表者の氏名

事業者名  ：株式会社一心
　　　代表取締役：池田　明浩
　　　住所     ：埼玉県さいたま市南区別所3丁目38番29号和田3ビル2階

（２）個人情報保護管理者（若しくはその代理人）の氏名又は職名、所属及び連絡先

　　　個人情報保護管理者：池田　明浩

　　　電子メール：info@issin.co.jp

電話番号：048-612-7635

（３）個人情報の利用目的

当社が事業活動において取扱う個人情報の利用目的は、次の通りです。

  • 保有個人データ
個人情報の種別利用目的
取引先情報業務管理、各種連絡、請求、支払い管理のため
従業者情報従業者管理に係わる業務に利用するため（業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など）
採用応募者情報採用に係わる業務に利用するため（採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など）
退職者情報退職者との連絡、退職者からのお問合せへの対応に利用するため
お問合せ者情報お問合せに回答するため
本人および代理人の情報（開示等請求時）開示等の求めに回答するため

その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。

②それ以外取得個人情報

個人情報の種別利用目的
受託した業務により取得した個人情報コールセンター業務におけるシステムへのお客様情報の登録のため コールセンター業務における契約及びそれに伴う連絡のため コールセンター業務における商品発注手続き、アフターケアに利用するため
通話録音データコールセンター業務遂行のため コールセンター業務品質の改善のため
求人サイトから取得した情報求人者に対する採用の可否を判断・通知するため

（４）個人情報に関するお問合せ窓口

保有個人データに関わるものを含め、個人情報の取扱についての苦情・相談、問合せは、

下記の【問合せ窓口】までお申し出ください。

（５）所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

【認定個人情報保護団体の名称】

一般財団法人日本情報経済社会推進協会　認定個人情報保護団体事務局

住所　　　　　：東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F

電話番号　　　：03-5860-7565

フリーダイヤル：0120-700-779（受付時間 平日9：00～12：00、13：00～16:30）

（６）開示等の手続について

当社では、保有個人データに関して、ご本人の開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、停止および第三者提供記録の開示）の請求に迅速に対応いたします。希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。

（７）開示等の受付方法・窓口

保有個人データに関する開示等のお申し出は、下記の受付窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「保有個人データ開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送り致します。内容ご記入の上必要書類を同封し、郵送またはメール等にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。）

ご本人（または代理人）であることを確認した上で、ご希望の開示方法により回答いたします。

（８）個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。

個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

具体的な安全管理措置については下記【問合せ窓口】よりお問い合わせください。

【問合せ窓口】

窓口の名称個人情報問合せ窓口
連絡先窓口責任者：マネージャー　 住所　　  ：埼玉県さいたま市南区別所3丁目38番29号和田3ビル2階 電話/FAX ：048-612-7635/ 048-614-8675 電子メール：info@issin.co.jp